Verzendbeleid
Bankstyle.nl bezorgt groot meubilair door heel Nederland met een eigen bezorgservice. Groot meubilair worden geleverd door één van onze gekwalificeerde chauffeurs. Van te voren wordt telefonisch contact opgenomen voor het afspreken van een leverdatum. Wij proberen altijd zo exact mogelijk een tijd af te spreken echter zijn we afhankelijk van een aantal externe factoren waardoor we in sommige gevallen uitsluitend een dagdeel kunnen afspreken. De standaard levertijd voor groot meubilair is 6 tot 8 weken.
Bezorgkosten
De bezorgkosten zijn op basis van nacalculatie, maar houdt rekening met ongeveer €95,-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan meubelstukken die tijdens de levering niet op een gangbare manier naar binnen kunnen. Dit geldt ook voor eventuele schade aan de woning. Dit houdt in dat wij geen meubelstukken door smalle trappenhallen, via balkons, over schuttingen of dergelijke manieren naar binnen kunnen brengen.
Wij leveren onze meubelstukken uiteraard graag met plezier tot aan de gewenste plek echter zijn wij geen verhuisbedrijf en hebben wij hier niet de benodigde middelen voor.
Alle genoemde bezorgkosten gelden binnen Nederland. Met betrekking tot meer informatie over leveringen in het buitenland kun je navraag doen bij één van onze medewerkers in de winkel of neem contact op met onze klantenservice via 035 - 75 13 098.
Track & Trace
Overige leveringen geschieden via Post.nl. Mocht u niet aanwezig zijn dan kunt u uw zendig afhalen bij een agent van Post.nl
Alle zendingen worden volledig verzekerd verzonden en u ontvangt hiervan een track & trace code. Indien een pakket beschadigd is dient u direct contact met ons op te nemen via telefoonnummer 035 75 13 098. Bij zichtbare schade aan het pakket kunt u deze direct weigeren.
Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Bankstyle ernaar om de bestelling binnen twee werkdagen te verwerken. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Bankstyle kan eventuele afwijkende levertijden vermelden via de internetsite of op andere wijze schriftelijk danwel telefonisch kenbaar maken.
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is zal kenbaar worden gemaakt wanneer het product weer beschikbaar is.
Alle producten worden onder garantie geleverd, in geval van gebreken dient u het artikel gefrankeerd te retourneren met vermelding van de klacht en met bijsluiting van een kopie aankoopfactuur. De aankoopfactuur dient tevens als garantiebewijs. U dient uw retourzending per mail bij ons te melden waarna u een retournummer krijgt toegewezen. Zonder retournummer nemen wij uw retourzending niet in behandeling.
Retourneren
Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening!
Onderstaande geldt alleen voor goederen bezorgd door PostNL.
Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Ons retouradres is Havenstraat 46, 1271 AG Huizen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Retourrechten van groot meubilair kunt u terugvinden in de algemene voorwaarden.
